V košíku nič nie je.

Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

Predávajúci : Alexandra Huckova palackeho 85/5  91101  Trencin Slovensko

zapísaný v OR OS Trencin , Vložka  IČO : 52753671  DIČ  : 1126033667

Kupujúcim (zákazník) je fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim ako odberateľ produktov od predávajúceho prostredníctvom internetového obchodu www.bulgarianrose.sk

Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim.

Objednávanie

Nakupovať je možné cez náš internetový obchod www.bulgarianrose.sk nasledujúcim spôsobom : listovaním v jednotlivých kategóriách sekcie E-shop menu si vyberiete tovar, ktorý máte záujem u nás nakúpiť. Potom myšou na ikonu „kupit“ a vybraný tovar sa vám vloží do nákupného košíka. Takto môžete ďalej pokračovať vo vašom nákupe. Ak sa rozhodnete ukončiť nakupovanie, prejdite na obsah vášho nákupného košíka a skontrolujte si jeho obsah a počet jednotlivých položiek Vášho nákupu.

Po záväznom potvrdení objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky so sumarizáciou objednaného tovaru na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Tovar si možno objednať aj e-mailom na adrese bulgarianrosesk@gmail.com . V správe je potrebné uviesť názov a kód tovaru, objednávané množstvo, kontaktné údaje a doručovaciu adresu.

Storno - Zrušenie objednávky

Objednávku možno stornovať - zrušiť  zaslaním e-mailu na adresu  bulgarianrosesk@gmail.com najneskoršie do 12 hodín od objednávky s uvedením Vášho mena, priezviska, doručovacej adresy a približného času objednávky.

Dodacia lehota

Lehota dodania tovaru je 5 pracovne  dní od objednávky, v závislosti od objednávacieho dňa.  Skladové zásoby ponúkaného tovaru pravidelne aktualizujeme, napriek tomu sa však môže stať, že vami objednaný tovar nebude momentálne dostupný. V takom prípade bude predávajúci kupujúceho informovať a upozorní ho na možnosť neskoršieho dodania tovaru, resp. navrhne mu alternatívne riešenie.

Cena a platba

Ceny tovaru sú uvedené v eurách. Uvedené ceny za tovar sú konečné. K cene za tovar bude pripočítaná  cena za doručenie tovaru. Tovar sa posiela prostredníctvom Slovenskej pošty ako balík na dobierku, platba za tovar je prostredníctvom Slovenskej pošty.

Ku každej zásielke je priloženy príjmový pokladničný doklad. , v ktory je samostatne vyznačená cena za tovar a cena za doručenie slúži zároveň ako záručný list.

Záruka a reklamácie

Prípadné reklamácie sa riešia prostredníctvom e-mailu na adrese bulgarianrosesk@gmail.com .

Na tovar sa vzťahuje záruka podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z. z. Kupujúci sa zaväzuje tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je potrebné ihneď, najneskôr však do 48 hodín nahlásiť e-mailom na adrese bulgarianrosesk@gmail.com .

Za vady spôsobené prepravcom neručíme.

Postup pri reklamácii:

informujte nás o reklamácii e-mailom na adrese bulgarianrosesk@gmail.com.
tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu
do zásielky uveďte dôvod reklamácie a vašu adresu
priložte k zásielke fotokópiu dokladu  o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode

Po obdržaní reklamovaného tovaru vás budeme bezodkladne kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa s vami na rýchlom vyriešení problému. Reklamácia bude vybavená v čo najkratšom čase, najneskôr však do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru.

Reklamačná doba začína plynúť dňom, kedy predajca zásielku s reklamáciou prevzal a končí dňom, kedy predajca zásielku s reklamáciou odoslal (rozhoduje pečiatka podacej pošty). Poštovné a balné predajca nevracia, rovnako ani poplatky na doručenie reklamovaného tovaru.

Za prípadnú stratu zásielky reklamovaného tovaru smerom od zákazníka k predajcovi predajca nezodpovedá. Predajca nenesie zodpovednosť za vady spôsobené nesprávnym skladovaním výrobku a na poškodenie zavinené prepravcom.

Upozornenie: V prípade viditeľne poškodeného obalu balík nepreberajte !!!

Obchodné podmienky platia od 02.06.2020